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용기라면은 전자렌지에서 익혀먹으면 안되나요?

가급적 용기라면은 전자렌지를 통한 조리를 하지 않는 것이 좋습니다.
다이프탈레이트라는 암을 유발하는 발암물질이 생성될 수 있다고 합니다.
요즘에는 전자렌지 사용 가능한 제품도 있으니 조리방법을 참조해 주세요.

유통기한 경과제품은 어디서 교환 받나요?

유통기한 경과 제품의 판매는 직영점이 아닌 개인이 운영하고 있는 판매처에 일차적인 책임이 있습니다.
따라서 유통기한이 경과한 제품을 구입하셨을 경우 구입처에서 교환 받으실 수 있습니다.
그러나 구입처가 멀어 교환 받기 어려운 경우 고객상담실(1577-8593)로 연락 주시면 당사 브랜드를 믿고 구입해 주신 만큼 도의적 책임에서 교환해 드리도록 하겠습니다.
그러나 유통기한이 남아있는 제품을 구입하셔서 보관하시다가 유통기한이 경과한 경우는 교환 받으실 수 없습니다.
따라서 제품 구입 시 유통기한 확인 및 구입한 제품을 유통기한 안에 애용해 주시는 것이 좋습니다.

라면의 유통기한은 얼마나 되나요?

라면의 유통기한은 제조일로부터 6개월입니다.

틈새라면의 스코빌지수는 어떻게 되나요?

틈새라면 : 스코빌지수 9,400 * 스코빌지수 : 고추의 매운맛을 내는 성분인 캡사이신으로 매운 정도를 측정한 지수로 스코빌지수가 높을수록 더 맵다는 뜻

비빔면의 종류는 어떻게 되나요?

총 4종입니다.
- 봉지면 3종 : 팔도 비빔면, 팔도 쫄 비빔면, 매운 비빔면
- 용기면 1종 : 팔도 비빔컵

팔도 라면 제품을 생산하는 공장은 어떻게 구분하나요?

제품을 감싸고 있는 외포지에 유통기한과 함께 쓰여있는 알파벳으로 생산공장을 구분하실 수 있습니다.
당사는 이천과 나주에 면 제조공장을 운영하고 있고, F1은 이천공장, F2는 나주공장 생산 제품을 의미합니다.

식혜, 수정과의 점자 의미는 무엇인가요?

비락식혜와 수정과 용기 윗면에 있는 점자는 음료를 의미합니다.
장애인들도 안심하고 마실 수 있도록 한 작은 배려입니다.

샘물 안에 하얀 알갱이들이 보여요.

샘물에 함유되어 있는 미네랄이 성분이 농축되어 하얗게 보이는 것입니다.
품질에는 이상이 없으니 안심하고 드세요.

비락식혜 종류 중 밥알이 없는 것도 있나요?

밥알이 없는 식혜(총 2종) : 바나나 식혜(CAN, 238㎖), 밥알 없는 식혜(CAN, 175㎖)

비락식혜 PET의 재질이 궁금해요.

비락식혜의 용기는 PET(Poly Ethylene Terephthalate) 재질의 용기가 아니라, PP(Poly Propylene) 위주의 복합재질 용기로서 레토르트 살균을 하는 저희 공정에 맞추어 제작된 용기입니다.
저희 용기는 PET재질 대비 초고온·고압 살균을 견딜 수 있게 제작된 특수 용기를 사용하고 있습니다.

뽀로로 음료 종류는 어떻게 되나요? (PET, POUCH)

뽀로로 음료는 PET와 POUCH로 크게 나눌 수 있습니다.

1) PET
총 5종(밀크, 딸기, 사과, 블루베리, 보리차)

2) POUCH
홍삼쏙쏙 3종(사과 매실, 포도 블루베리, 오렌지)
비타플러스 3종(오렌지, 포도, 딸기) ※약국전용
이디야 키즈 3종(사과 매실, 포도 블루베리, 오렌지) ※이디야 전용
워터젤리 2종 (복숭아, 포도)

음료 제품의 '고형분'의 의미는 무엇인가요?

고형분이란 액상 제품의 수분을 모두 증발시켰을 때 남는 유효성분의 함량(%)을 뜻합니다.
예를 들어, 고형분이 60%라고 하면 수분 함유율은 40%라는 의미입니다.

팔도 만능 비빔장(파우치형)과 팔도 비빔장 시그니처(튜브형)의 차이가 무엇인가요?

팔도 만능 비빔장(파우치형)과 팔도 비빔장 시그니처(튜브형)은 포장 방법에만 차이가 있을 뿐, 동일한 제품입니다.
파우치형은 휴대성을 높여서 낱개 포장을 하였고, 튜브형은 댁에 두고 드시기 편리하도록 만들어졌습니다.

핫도그 종류는 어떻게 되나요?

총 3종입니다.
- 냉장용 / 쟌슨빌 크리스피 오리지날, 치즈&소시지 핫도그
- 냉동용 / 쟌슨빌 크리스피 오리지날, 치즈&소시지 핫도그
- 냉동용 / 뽀로로 크리스피 오리지날, 치즈&소시지 핫도그

팔도에서 수입 판매하는 제품이 있나요?

총 3개 제품입니다.
1. 허브 브루어 3종
2. 센차민트 캔디 : 케이스형 5종, 파우치형 3종
3. 크렘드마롱(밤잼)

소비자 분쟁해결기준이 무엇인가요?

- 공정거래위원회에서 고시한 정당한 소비자피해에 대한 해결 기준입니다.
- 한국소비자원 소비자분쟁해결기준 [바로가기]

소비자 불만 처리 프로세스는 어떻게 되나요?

팔도 고객상담실 1577-8593 / 080-023-8593(수신자요금부담)으로 연락주시거나,
홈페이지 고객의 소리를 통해 남겨주시면 확인 후 답변드리고 있습니다.